2 Songs.
1 unvergesslicher Moment.

Kein Widerrufsrecht bei individuell erstellten digitalen Produkten

Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten besteht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt sowie bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Was das für deine Bestellung bedeutet

Da es sich bei Herzenssongs um individuell und persönlich für dich erstellte digitale Songs handelt, beginnt die Anbieterin nach Zahlungseingang sofort mit der Produktion. Mit dem Absenden deiner Bestellung und dem Setzen des entsprechenden Häkchens im Bestellformular stimmst du ausdrücklich zu, dass:

• mit der Ausführung des Auftrags unmittelbar nach Zahlungseingang begonnen wird,
• du damit dein 14-tägiges Widerrufsrecht verlierst,
• nach Lieferung des fertigen Songs keine Rückerstattung erfolgt.

Kulanzregelung

Anstelle des Widerrufsrechts bietet Herzenssongs eine kostenlose Neuproduktion, sollte der gelieferte Song objektiv nicht den vereinbarten Angaben aus dem Bestellformular entsprechen.

Bei Fragen zur Widerrufsbelehrung wende dich an: [email protected]

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen personalisierter Songs über Herzenssongs sowie alle weiteren Bestellkanäle von Marlene Wasmuth.

§2 Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin erstellt auf Basis der vom Kunden übermittelten Informationen individualisierte digitale Songs. Das Endprodukt wird als MP3-Datei per E-Mail geliefert. Die Dauer beträgt ca. 2–4 Minuten. Ab Standard-Paket werden 2 verschiedene Songs geliefert.

§3 Bestellung & Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung schriftlich bestätigt und die Zahlung eingegangen ist. Standardlieferzeit: 3–5 Werktage. Express (+50 €): 24–48 Stunden nach Zahlungseingang.

§4 Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) — es wird keine Umsatzsteuer berechnet. Zahlung erfolgt sicher über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung und weitere). Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Ein Zahlungsbeleg wird automatisch von Stripe per E-Mail zugesandt.

§5 Kein Widerrufsrecht

Da es sich um ein individuell erstelltes digitales Produkt handelt, ist ein Widerrufsrecht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Keine Rückerstattung nach Lieferung.

§6 Revision

Jedes Paket beinhaltet 1 kostenlose Revision nach Lieferung. Revisionen umfassen Textanpassungen (z.B. einzelne Zeilen, Namen). Stiländerungen (Genre, Stimme, Sprache) gelten als neue Bestellung.

§8 Nutzungsrechte

Der Käufer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Kommerzielle Weiternutzung oder Weiterveräußerung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

§9 Kundenpflichten

Der Kunde versichert, dass alle übermittelten Texte, Namen und Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Bei Verstoß haftet ausschließlich der Kunde.

§10 Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für urheberrechtliche Ansprüche Dritter bezüglich KI-gestützter Inhalte. Eine Garantie auf einen bestimmten künstlerischen Stil kann nicht übernommen werden.

§11 Weiterempfehlung

Bei Weiterempfehlung, die zu einer Neubestellung führt, erhält der empfehlende Kunde 10 % Rabatt auf seine nächste Bestellung. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

§12 Erinnerungsvideo

Das Erinnerungsvideo-Paket umfasst die Erstellung eines personalisierten Songs sowie die Produktion eines MP4-Videos mit den vom Kunden bereitgestellten Fotos. Der Kunde stellt die Fotos eigenverantwortlich über WeTransfer, Google Drive oder einen vergleichbaren Dienst zur Verfügung. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für urheberrechtliche Ansprüche Dritter bezüglich der eingereichten Fotos. Der Kunde versichert, über die nötigen Rechte an den eingereichten Bildern zu verfügen. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Fotos: bis 15 Fotos ab 179 €, bis 30 Fotos ab 219 €. Das fertige Video wird als MP4-Datei per E-Mail oder Download-Link geliefert.

§13 Datenschutz

Kundendaten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. (Datenschutz: stripe.com/de/privacy). Bestelldaten werden über Web3Forms übermittelt (web3forms.com/privacy). Keine Weitergabe an sonstige Dritte. DSGVO-konform.

§13 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Stockach.